Aber erst einmal ein Schritt zurück: Was macht Bluepillow eigentlich?
Bluepillow ist eine führende Website, die Unterkünfte vergleicht. Sie hilft Reisenden, die besten Unterkünfte zum niedrigsten Preis zu finden. Und das kostenlos!
Bluepillow präsentiert mehr als 12 Millionen Unterkünfte von allen wichtigen Online-Reiseagenturen und Buchungsseiten oder OTAs wie Booking.com, Vrbo und vielen anderen.
Bluepillow ist also ein "One Stop Shop", wo Sie den besten online verfügbaren Deal für Ihre Unterkunft finden. Ein Besuch von mehreren Buchungsseiten ist nicht mehr notwendig.
Gegen einen Aufpreis können Nutzer die Buchung auf unserer Site tätigen. Aber für die Zahlung ist die ausgewählte Website des Partners verantwortlich. Dort wird Ihre Buchung bearbeitet und Ihre Kreditkarte belastet.
Wir bieten auch einen separaten optionalen Service für Eigentümer von Ferienhäusern, die ihre Unterkunft auf unserer Site listen können. Gegen eine sehr niedrige Jahresgebühr können diese dann provisionsfrei gebucht werden.
Was Bluepillow nicht tut
Für diejenigen, die über Bluepillow buchen:
Bluepillow mischt sich nicht ein, wenn es um Preise oder Buchungen geht. Die Preise, die auf unserer Website angezeigt werden, beruhen auf unseren Vertriebsvereinbarungen, die wir mit den Websites unserer Partner wie Booking.com, Expedia und sonstigen abgeschlossen haben.
Bluepillow kümmert sich nicht um die Verwaltung oder Abänderung von angebotenen Buchungen, Preisen oder Serviceleistungen. Das liegt allein in der Verantwortung der Websites unserer Partner, über die gebucht wurde. An diese müssen Sie sich wenden, wenn Veränderungen notwendig werden.
Bluepillow speichert nicht die Kreditkartendaten der Nutzer, die eine Reise buchen. Denn die Kreditkarten werden von unseren Partner-Websites belastet.
An diejenigen, die ihre Unterkunft auf Bluepillow anbieten möchten:
Bluepillow erhebt keine Provision für Buchungen unserer Hosts, die über die Hostliste von Bluepillow generiert wurden.
Bluepillow greift während der Reservierung und während der Verhandlungen nicht in die Beziehung zwischen Host und Reisendem ein - dies ist allein Sache dieser beiden Parteien.
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Es ist nicht schwer, online irreführende negative Kommentare über Produkte und Dienstleistungen zu finden. Möchten Sie dabei helfen, dieses schädigende Phänomen einzudämmen? Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit, um einen fairen Vergleich zu ermöglichen und irreführenden Kommentaren entgegenzutreten. Sie wählen, wo Sie dies tun möchten, Ihre Meinung ist uns viel wert und kann viel bewirken.
FAQ
Bluepillow bietet Nutzern, die auf unserer Seite buchen, keine direkte Unterstützung. Wir sind eine Site für Preisvergleiche. Wir beschränken uns darauf, die Preise und die Informationen zu präsentieren, die unsere Partner, über deren Websites gebucht werden kann, uns zur Verfügung stellen. Schreiben Sie uns auf jeden Fall: info@bluepillow. Kommen Sie und wir reichen Ihre Anfrage an den entsprechenden Anbieter weiter.
1) Geben Sie in die Suchleiste Ihr Ziel, die Reisedaten und die Anzahl der Gäste ein (Erwachsene sowie Kinder). 2) Nutzen Sie bei Bedarf Filter, um Ihre Suche zu verbessern (kostenlose Stornierung, Ausstattung, Preis, Ort). 3) Vergleichen Sie die Ergebnisse und Details zu den von Ihnen ausgesuchten Unterkünften, indem Sie auf "Details anzeigen" klicken. 4) Nachdem Sie gewählt haben, klicken Sie auf "Verfügbarkeit überprüfen". Dann werden Sie auf die Produktseite von Bluepillow weitergeleitet, wo Sie die Buchung auf der Seite unseres Partners abschließen können. 5) Schließlich geben Sie die Daten zu Ihrer Person ein und bestätigen die Geschäftsbedingungen.
Auf der Buchungsbestätigung von Bluepillow finden Sie eine Anleitung zur Stornierung von Reservierungen. Sie befindet sich unten in der betreffenden E-Mail. Wenn Sie diese E-Mail nicht finden, sehen Sie bitte in Ihrem SPAM-Ordner nach. Wir empfehlen, auch die Art von Preisangebot und die Richtlinien zur Stornierung zu beachten. Sollten weitere Probleme auftreten, dann schreiben Sie bitte an info@bluepillow.com. Unser Team antwortet so schnell wie möglich. Sollten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigung einer Buchungsseite von einem unserer Partner erhalten, dann befolgen Sie die dort angegebenen Anleitungen.
Wenn Sie eine Bestätigung Ihrer Buchung von Bluepillow erhalten haben, dann befolgen Sie die unten in der E-Mail zu findenden Anleitungen. Wenn Sie die E-Mail nicht finden, dann sehen Sie in Ihrem SPAM-Ordner nach. Bitte überprüfen Sie auch die Art von Preisangebot und die Richtlinien zur Stornierung und Abänderung Ihrer Reservierung. Sollten weitere Probleme auftreten, dann schreiben Sie bitte an info@bluepillow.com. Unser Team antwortet so schnell wie möglich. Sollten Sie eine E-Mail mit einer Bestätigung einer Buchungsseite von einem unserer Partner erhalten, dann befolgen Sie die dort angegebenen Anleitungen.
Bluepillow ist eine Website zum Preisvergleich von Unterkünften. Nutzer können an einer Stelle sämtliche Online-Angebote vergleichen. Unsere Partner sind weltweit führende Buchungsseiten wie Booking, Vrbo oder Expedia. Deshalb werden Sie zwecks Buchung und Bezahlung direkt an die Websites unserer Partner weitergeleitet.
Wenn Sie eine Bestätigung von Bluepillow erhalten haben, finden Sie dort genaue Informationen über Ihre Buchung, inklusive die Richtlinie zur Stornierung. Wenn Sie die E-Mail nicht finden, dann sehen Sie in Ihrem SPAM-Ordner nach. Sollten weitere Probleme auftreten, dann schreiben Sie an info@bluepillow.com. Unser Team antwortet so schnell wie möglich. Wenn Sie eine Bestätigung der Buchungsseite von einem unserer Partner erhalten haben, dann wenden Sie sich bitte direkt an dessen Callcenter oder senden eine E-Mail an dessen Support Team, denn dort wird Ihnen geholfen.
Bitte durchsuchen Sie Ihr E-Mail-Fach nach einer Bestätigung von Bluepillow oder von einem unserer Partner. Sollten Sie sie nicht finden, dann sehen Sie bitte in Ihrem SPAM-Ordner nach.
Wenn die Unterkunft nichts von Ihrer Reservierung weiß, dann war diese wahrscheinlich nicht erfolgreich. Achten Sie immer darauf, eine E-Mail mit einer Bestätigung zu erhalten.
Wenn Sie über die Website von einem unserer Partner reserviert haben, dann finden Sie in der Bestätigung die Kontaktdaten von deren Support Team. Wenden Sie sich direkt an diese Stelle, weil man Ihnen dort am besten helfen kann.
Schreiben Sie eine E-Mail an info@bluepillow.com. Unser Büro ist von Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Unser Team reagiert so schnell wie möglich auf jede Anfrage.
Aus folgenden Gründen könnte Ihre Buchung nicht erfolgreich sein: 1) Es trat ein Problem mit Ihrer Karte/Ihrem Konto oder bei der Verarbeitung über die Bank auf. 2) Jemand hat kurz vor Ihnen zum angebotenen Preis gebucht. 3) Die Unterkunft ist nicht mehr verfügbar. Sollte Ihre Buchung nicht erfolgreich verlaufen sein, dann versuchen Sie es erneut oder Sie entscheiden sich für eine ähnliche Unterkunft aus unserem reichhaltigen Angebot.
Eine Fehlermeldung ist kein Grund zur Sorge. Ihre Karte wird nicht belastet. Bluepillow hält kein Geld zurück und speichert die Daten Ihrer Kreditkarte nicht.
Alle unsere Partner verfügen über sichere Zahlungssysteme. Personenbezogene Daten werden sicher über SSL-Verschlüsselung übertragen.
